Cum cumpar?

- Preturile:

- preturille afisate in casuta  sunt preturile de vanzare in lei care includ tva

- in pagina detaliata a produsului ,dupa descriere,este trecut pretul de lista in € la cursul Unicredit ,la care se adauga tva

- Cumparaturi online:

• produsele care sunt in stoc Furnizor sau trebuiesc comandate de Furnizor NU pot fi adaugate in COS .Ele se comanda pe email :
• produsele care sunt pe stoc in magazin ,pot fi adaugate in COS :
• alegeti produsul ,dati click pe ADAUGA IN COS :

- alegeti alt produsul ,dati click pe ADAUGA IN COS ::

- dupa adaugare in cos mergeti la Cosul de cumparaturi :

- apare pasul 1 = secventa de validare : bifati daca vreti sa trimiteti mai multe pachete: vreau 1 pachet sa ajunga la Easybox si 1 pachet care nu incape in Easybox sa vine cu curier la usa:

-pasul 2= autentificare sau creare cont pentru a putea plati cu card:

 -pasul 3 =livrare si plata pachetul 1 la care s-a ales Easybox:

- se alege modalitatea de plata pentru pachetul 2:

-  se intra in secventa de completare date de contact si de facturare :

 - se intra in pagina de checkout insa momentan daca dati click pe plateste online va va scoate din pagina: 

- intrati in Contul meu la Comenzi :

- in dreptul comenzii dati click pe iconita CARD si se intra in fereastra de plata cu card pentru acea comanda:

• ferestre de plata accesate succesiv: 

- Verificarea disponibilitatii :

- produsele se vizualizeaza  in pagina detaliata a fiecaruia ,si in casuta din dreapta apare mentiunea :    stoc: "disponibil" sau numar de bucati ,sunt in stoc magazin si se pot livra in  prin curier intre 1 - 5 zile lucratoare in functie de curier asa cum este evidentiat pe banda rosie de anunturi .

- produsele se vizualizeaza in pagina detaliata a fiecaruia ,si in casuta din dreapta apare mentiunea :   stoc: "in stoc furnizor" se pot livra dupa ce sunt aduse de la furnizor daca sunt pe stoc in 3 - 5 zile lucratoare

- produsele se vizualizeaza  in pagina detaliata a fiecaruia ,si in casuta din dreapta apare mentiunea :  stoc: "Comanda pe email " se pot livra in minim 3 saptamani de la data achitarii unei facturi de avans sau integrale de plata ,primite pe mail

- Politica de anulare / returnare

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.U.G. 34/2014 valabil? numai pentru clientii persoane fizice.

Consumatorul are dreptul sa notifice în scris comerciantului ca renunta la cump?rare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, în termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului sau. 

Produsul returnat trebuie sa fie în aceeasi stare în care a fost livrat (în ambalajul original ). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face în cel mult 30 de zile de la retur.

Daca produsul este returnat într-o stare în care nu mai poate fi vândut ca si nou, www.doradiceramic.ro îsi rezerva dreptul de a solicita costurile pentru deteriorarea acestuia